Compartir Información y Notificarnos de Problemas

1. Navega hasta la publicación que deseas denunciar.

2. En el menú Reacciones que se encuentra debajo de la publicación, haz clic en Marcar > Denunciar.

3. En el cuadro de diálogo que se abre, puedes hacer lo siguiente:

• Mensaje del patrocinador

  hacer clic en la burbuja de conversación para ver toda la discusión

• Mensaje del patrocinador

  hacer clic en Ver publicación para ver la publicación completa

• Mensaje del patrocinador

  indicar un motivo (obligatorio) en el campo de texto para que lo lea el equipo de moderadores

4. Cuando hayas terminado, haz clic en Enviar informe para marcar esta publicación a fin de que la revise un moderador.

Cuando se haya enviado el informe, aparecerá un elemento emergente de confirmación en la parte inferior izquierda de la pantalla:

Utiliza este formulario para notificarnos sobre una falla o un problema técnico. Proporciona toda la información que puedas sobre tu dispositivo, sistema operativo y el navegador que utilizas, ya que eso nos ayudará a investigar el problema rápidamente. Hacer y compartir una captura de pantalla del problema que tienes también es bastante útil.

Nota: El canal adecuado para compartir problemas técnicos, fallas o cualquier dificultad que tengas es por medio del formulario. Este formulario nos permitirá obtener la información que necesitamos para resolver este tipo de problema. Nunca se debe de crear una discusión nueva o publicar comentarios sobre problemas técnicos en los foros de discusión. Los moderadores eliminarán ese tipo de discusiones o comentarios de inmediato. Si no se cumple con este requisito podría resultar una advertencia o expulsión de la comunidad.

Nuestra meta es hacer de los foros de discusión un lugar acogedor e interesante para todos los integrantes de la comunidad. Tenemos el firme compromiso de mejorar la experiencia de nuestra comunidad. Si deseas compartir tus reacciones o hacer sugerencias, por favor utiliza este formulario en vez de crear una nueva discusión o publicar un comentario en el foro. El formulario nos permitirá organizar y evaluar todas las ideas que recibamos para ver cómo podemos seguir desarrollando los foros de discusión de la comunidad.